Un centre de contacts unique
Des possibilités infinies

Services d’appels entrants

Chez Eu Call Center nous comprenons tous les buts de votre société et nous utilisons toute notre expérience des appels entrants pour concevoir une solution sur mesure qui aidera votre société à grandir.

Notre centre d’appels externalisé propose la réponse vocale interactive (RVI), un service d’assistance clientèle en direct de même que des services d’assistance 24 heures sur 24, tous services destinés à satisfaire vos besoins spécifiques en termes d’appels entrants.

Services d’appels entrants

Services d’appels sortants

Nos services d’appels sortants vous permettent de vous concentrer sur les activités importantes de votre société en prenant en charge tous vos besoins en termes d’appels sortants.

Notre société d’externalisation de centre d’appels propose tout un éventail de services d’appels sortants, incluent la mise à jour de bases de données, des enquêtes par téléphone et des études de marché.

Nous savons que vous trouverez nos services d’appels sortants une solution professionnelle et économique pour votre société.

Services d’appels sortants

Plan du site

Plan du site du centre de contact ou de l’assistance client en Moldavie
  • Accueil : Survol rapide des informations générales, des services, des offres, des informations importantes
  • A propos : Survol rapide de la mission, de l’infrastructure, des formations, des informations importante
    • Missions : Notre mission est d’améliorer la gestion des relations clientèle de nos partenaires
    • Infrastructure : Réseau de télécommunication, matériel informatique, logiciels
    • Formation : Formation en langue, assistance clientèle, avoir à faire aux clients difficiles
    • Atouts : Les avantagges d’un centre d’appels : efficacité, flexibilité, contrôle des pc
    • La Moldavie : L’essentiel à propos de la république de Moldavie : histoire, population, géographie
  • Services : Appels entrants, appels sortants, bureau en leasing, Chat web en direct, assistance email
    • Avantages : Explication des appels entrants et offres
    • Langues diverses : Langues parlées par nos agents : anglais, allemand, français, italien, espagnol, russe
      • Agent anglophone: : Survol rapide d’Eu Contact Center/Centre d’assistance clientèle en anglais
      • Agent germanophone: : Survol rapide d’Eu Contact Center/Centre d’assistance clientèle en allemand
      • Agent francophone: : Survol rapide d’Eu Contact Center/Centre d’assistance clientèle en français
      • Agent italophone: : Survol rapide d’Eu Contact Center/Centre d’assistance clientèle en italien
      • Agent hispanophone: : Survol rapide d’Eu Contact Center/Centre d’assistance clientèle en espagnol
      • Agent russophone: : Survol rapide d’Eu Contact Center/Centre d’assistance clientèle en russe
    • Appels entrants : Confiez nous vos tâches. Les avantages de l’externalisation
    • Appels sortants : Qu’est-ce que les services d’appels sortants, nos offres
    • Leasing : Qu’est-ce qu’un bureau en leasing ? Nos services et nos offres
    • Chat en live : Le service de Chat en direct permet d’obtenir des réponses en temps réel
    • Assistance emails : Service d’emails 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • FAQ : Faq pour les consultants, le service technique, la qualité du service
  • Video : Présentation vidéo de nos services
  • Nous contacter : Nous vous rappellerons en moins de 24 heures
  • Plan du site : Rapide survol de ce site